Sistema de monitorización en tiempo real capaz de integrarse con la estructura de eventos de la aplicación de Voz IP MCS 5100 de Nortel.

Accediendo desde una conexión remota, el módulo de conocimiento es capaz de recibir y analizar cualquier tipo de mensaje enviado por la aplicación.

El análisis de los mensajes recibidos produce la generación de un completo sistema de monitorización que permite controlar en tiempo real la disponibilidad de servicio de la plataforma de voz IP así como detectar cualquier tipo de anomalía que pudiera indicar un fallo inminente del sistema.

Los eventos a mostrar engloban aspectos relacionados con disponibilidad de servicio, comunicaciones, acceso y estado de su BB.DD así como del hardware y sistema operativo sobre el que se sustenta la aplicación.