LightHouse Control Panel posee un potente motor de análisis y correlación de eventos que permite ponderar las pérdidas de servicio de elementos tecnológicos de forma que los cálculos de impacto sobre el nivel de servicio se ajusten coherentemente a la realidad del negocio.

Mediante un gestor de pesos de fácil y sencilla utilización LightHouse Control Panel permite establecer una relación específica entre una incidencia técnica y su valor real de impacto en un proceso de negocio o en la calidad de servicio ofrecida por el mismo teniendo en cuenta las excepciones impuestas por el calendario y los posibles tramos horarios críticos de cada jornada.

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