El objetivo de LightHouse Control Panel es controlar el nivel de servicio y el grado de eficiencia y efectividad de los procesos de negocio críticos existentes en una compañía. Mediante el diseño, seguimiento y control de todos los niveles que comprende el ámbito de los procesos, el propio negocio cobra relevancia con la gestión en tiempo real de sus inversiones en infraestructura de TT.II, aplicaciones y soporte.

Gracias a la gran cobertura que LightHouse Control Panel ofrece es posible proporcionar los mecanismos necesarios para ejercer las mejores prácticas con respecto a la consolidación de centros de servicios de TT.II, gestión de activos, gestión del cambio y seguimiento de acuerdos de niveles de servicio.

Así mismo, Lighthouse Control Panel proporciona el control del rendimiento y de la disponibilidad más exhaustiva para la amplia gama de aplicaciones corporativas existentes actualmente en el mercado, garantizando una completa receptividad en el análisis de la disponibilidad, rendimiento e impacto en el negocio de sistemas mainframe, sistemas distribuidos, redes y comunicaciones.

LighthHouse Control Panel asegura el dinamismo de una mejora continua. Utilizando la imagen actual de los procesos de negocio, podrá crear un modelo en constante evolución y actualización. Mediante este planteamiento, la sugerencias de mejoras para la consecución de un modelo futuro tendrán mayor probabilidad de éxito. Podrá modelar la estructura de un proceso de negocio de la empresa con varios niveles de detalle con objeto de ayudar a determinar la siguiente etapa de una implantación, confirmar la viabilidad de las mejoras planeadas, evaluar los ratios de rendimiento y estudiar la actual calidad de servicio ofrecida a sus clientes, además de informar con datos exactos y actualizados a la dirección ejecutiva.

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